Как выйти на СберМегаМаркет: регистрация и загрузка товаров
Маркетплейс работает с ИП и юридическими лицами. Чтобы торговать на платформе:
Зарегистрируйтесь на сайте для продавцов. Здесь пользователь вводит:
сайт интернет-магазина
название компании
ИНН
имя
телефон
тип подключения к площадке.
Можно подключиться самостоятельно или с помощью готовых модулей, которые предлагает маркетплейс
После отправки данных придёт письмо с офертой и условиями сотрудничества. Прочитайте их, подпишите оферту и отправьте вместе со своими документами ответным письмом.
Загрузите документы. Для ИП — свидетельство ИНН, ЕГРИП, карточка контрагента с указанием юридического адреса и банковских реквизитов, документ с указанием типа налогообложения. Для юрлиц документы те же, но добавляются ОГРН и устав компании.
Отправьте данные и документы на проверку. В среднем площадка проверяет информацию о продавце в течение трёх рабочих дней. После продавец получает доступ к личному кабинету.
Загрузите товары. Можно сделать это вручную или автоматически. Если, например, у вас заведены товары в программе, их можно выгрузить на сайт маркетплейса по API.
Продавать можно любые товары, кроме запрещённых: табак, пиротехника, оружие, наркотики. Для некоторых товаров нужны сертификаты соответствия и декларации. Сюда относятся мебель, продукты питания, детские игрушки, бытовая техника.
Сделайте тестовый заказ. Он поможет продавцу познакомиться с процессом обработки заказа.
Особенности работы со СберМегаМаркетом
Маркетплейс не менял условия работы для старых партнёров, которые начинали сотрудничество с Goods. Все данные в личном кабинете сохранились, а перезаключать договор не нужно.
Но площадка добавила несколько функций, которые помогут привлечь новую аудиторию и повысить продажи. Например, у продавцов маркетплейса есть рейтинг, который начисляется за каждую удачно совершённую сделку. Чем выше рейтинг, тем выше товары селлера поднимаются в поиске на площадке.
Чтобы оставаться «в топе», продавцу нужно:
вовремя подтверждать заказы
следить за товарными остатками и вовремя их пополнять
передавать актуальные сроки отгрузки товаров, если используется схема «Витрина + Доставка силами маркетплейса»
На площадке есть программа лояльности, в которой участвуют все продавцы. Она помогает привлечь новых клиентов и позволяет им оплачивать покупки бонусами. Как это работает: при любой покупке покупатель получает определённое количество бонусов. Затем ими можно оплатить до 50% от стоимости заказа.
Маркетплейс компенсирует продавцам участие в бонусной программе. Площадка переводит партнёрам денежную сумму равную количеству бонусных рублей, которые клиент использовал при покупке.
Ещё одна приятная особенность, которая отличает СберМегаМаркет от других площадок, — здесь нет принудительных акций. Продавцы сами решают, снижать стоимость товара или нет. Цены на продукцию тоже устанавливают селлеры. Есть только одно условие — стоимость должна быть равной, либо меньше, чем на собственном сайте продавца.
Схемы работы на СберМегаМаркете: какую выбрать
У маркетплейса есть четыре варианта работы с доставкой товаров:
витрина + самовывоз из магазина
витрина + доставка силами продавца
витрина + доставка силами площадки
витрина + фулфилмент
Давайте разберём каждую схему подробно.
Витрина + самовывоз из магазина
Покупатель бронирует товар на маркетплейсе и забирает его из магазина продавца.
У этой схемы есть ограничения. Например, её можно подключить, если у ритейлера больше десяти офлайн-магазинов. Кроме этого, на сайте должна быть услуга самовывоза из розничной точки.
«Витрина + самовывоз из магазина» удобна, потому что у продавца есть возможность лично пообщаться с покупателем и, например, сделать допродажи и повысить средний чек. К тому же не нужно тратить время и деньги на упаковку и доставку товаров.
Витрина + доставка силами продавца
Продавец хранит товары у себя на складе, сам собирает заказы и отправляет покупателям или в пункты выдачи.
У такой схемы есть плюсы. Например, продавец сможет сам контролировать скорость и качество доставки. Или отправлять продукцию, которую площадка доставить не может — крупногабаритный товар, лекарства, ювелирные изделия. Ещё один плюс — можно напрямую общаться с покупателями.
Витрина + доставка силами маркетплейса
Продавец хранит товары у себя на складе, упаковывает заказы, а доставляет их маркетплейс.
Есть два способа передать товар сотрудникам площадки:
Самостоятельно отвезти заказы в приёмные пункты. Пока что они находятся только в Москве и Санкт-Петербурге. Но их планируют открывать и в регионах.
Вызвать курьера СберМегаМаркета на свой склад и передать заказы. Но здесь есть условие: склад должен находиться не дальше 50 км от МКАДа. Стоит такая услуга 600 рублей. Дополнительно придётся заплатить за отгрузку каждого товара дороже 500 рублей. Но после 25-ого заказа одна посылка будет стоить 25 рублей. Схему «Витрина + доставка силами маркетплейса» можно подключить, если продавец работает как ИП или юрлицо.
Схему «Витрина + доставка силами маркетплейса» можно подключить, если продавец работает как ИП или юрлицо.
Витрина + фулфилмент
Товар хранится на складе СберМегаМаркета, сотрудники площадки собирают его и доставляют покупателям. Подходит продавцам, у которых, например, нет возможности арендовать и содержать склад. Или тем, у кого большой поток заказов, а справиться с ним самостоятельно сложно.
Сколько придётся заплатить площадке: комиссии и условия вывода денег
Площадка берёт комиссию за выкупленный заказ, за расчётно-кассовое обслуживание и за доставку. У маркетплейса небольшие комиссии по сравнению с другими площадками. Например, во всех схемах продавец платит комиссию от 2% до 15% за выкупленный заказ. Размер зависит от категории товара.
Например, 2% заплатят продавцы с категорией товаров «Спорт», а 15% — продавцы с категорией «Одежда и обувь».
Кроме этого, площадка берёт комиссию 1,5% от стоимости товара за расчётно-кассовое обслуживание. Это работает во всех схемах, кроме «Витрина + Самовывоз из магазина».
Есть плата за доставку товара, если продавец выбирает фулфилмент или доставку силами маркетплейса:
50 рублей за посылку до 25 кг
150 рублей за посылку от 25 кг
Если покупатель не забрал заказ, селлер не платит комиссию. Но затраты на логистику не возвращаются. Например, курьер забирает 30 заказов со склада, а выкупают только 10. Забор и доставку оставшихся 20 посылок придётся записать в расходы.
Подробные условия и тарифы есть на сайте маркетплейса.
Схема расчёта с партнёрами у СберМегаМаркета тоже удобная: площадка выплачивает деньги два раза в неделю. Не у всех маркетплейсов такой гибкий график.
Как автоматизировать работу с маркетплейсом СберМегаМаркет в RetailCRM
В RetailCRM можно подключить интеграцию со СберМегаМаркетом. Готовый модуль позволит продавцу:
генерировать каталог товаров для выгрузки из RetailCRM на сторону СберМегаМаркета
раз в час обновлять остатки по товарным позициям
принимать заказы с торговой площадки и иметь актуальную информацию о них
подтверждать или отменять позиции для дальнейшей обработки заказа
формировать упаковки и производить отгрузку заказов
печатать необходимые этикетки
Закрепим
СберМегаМаркет — бывший маркетплейс Goods, владельцем которого в апреле 2020 года стал «Сбер» и поменял название площадки.
Чтобы начать сотрудничество с площадкой, нужно зарегистрироваться, загрузить документы и товары и сделать тестовый заказ.
Продавать на площадке можно любые товары, кроме запрещённых. За каждый выкупленный товар продавец платит комиссию от 2% до 15%. Размер зависит от категории товара. Кроме этого, есть плата за расчётно-кассовое обслуживание, забор товаров со склада продавца и доставку.
У маркетплейса есть четыре варианта работы с доставкой товаров:
витрина + самовывоз из магазина
витрина + доставка силами продавца
витрина + доставка силами площадки
витрина + фулфилмент
Чтобы автоматизировать работу с площадкой, продавец может подключить готовую интеграцию со СберМегаМаркетом в RetailCRM. Он позволит принимать заказы с маркетплейса в едином окне и иметь актуальную информацию о них, подтверждать и отменять позиции для обработки заказа и печатать необходимые этикетки.
