Мы используем файлы «куки»
Собираем и анализируем данные согласно политике
Замечательно
retail-logo-dark
Попробовать
Начать использовать
retail-logo-dark
Войти Начать использовать
в Реестре Российского ПО
Соответствуем 152-ф3 РФ

Поможем с миграцией из Mindbox в единую экосистему RetailCRM

Зачем платить больше? Если есть одна платформа для:
— динамической сегментации
— обработки заказов
— предоставления клиентского сервиса
— автоматизации каскадных коммуникаций
— запуска омниканальной программы лояльности
Узнать детали в Telegram
migration_mindbox_v1
20%
всех онлайн-продаж в России проходит через RetailCRM
25 000+
подключённых интернет-магазинов и розничных точек
Крупным клиентам →
logo(x2) white-01
logo(x2) white-02
logo(x2) white-03
logo(x2) white-04
logo(x2) white-05
logo(x2) white-06
logo(x2) white-07
logo(x2) white-08
logo(x2) white-09
logo(x2) white-10
logo(x2) white-11
logo(x2) white-12
logo(x2) white-13
logo(x2) white-14
logo(x2) white-15
logo(x2) white-16
logo(x2) white-17
logo(x2) white-18
logo(x2) white-19
logo-gulliver-01
logo(x2) white-21
logo(x2) white-22
logo(x2) white-23
logo(x2) white-24

В отличии от Mindbox, у клиента RetailCRM больше возможностей. Одна система вместо 5

Визуальный конструктор маркетинговых сценариев

Позволит запускать персональные рассылки сразу во всех каналах коммуникации
Узнать больше
Viz

ИИ-ассистент в конструкторе сценариев

Создаст сценарий на основе сегментов, истории заказов и поведения покупателей

Омниканальная программа лояльности

Узнать больше
Phone 6

Коммуникации в едином окне

Узнать больше
Окно чатов в RetailCRM_v3

Детальная аналитика и контроль работы менеджеров

Узнать больше

Полный цикл
управления заказами

Узнать больше
Cikl (x2)

ИИ-помощники и чат-боты

Расшифруют звонки и голосовые сообщения, распределят заказы, отправят письма и оценят эффективность работы
Узнать больше
Начать использовать

Обеспечиваем беспрерывную работу и безопасность ваших данных

Контроль 24/7

Регулярные аудиты, тесты безопасности, сквозное шифрование, 2FA, автоматическое  создание резервных копий

Соблюдение 152-ФЗ РФ

Следуем индустриальным стандартам ISO, вовремя получая все сертификаты и лицензии

Надёжное хранение данных

Серверы в российских дата-центрах Yandex Cloud и Selectel со стандартами Tier III
Safe speed
99,98%
доступность серверов
GlassCloud

Облачные и коробочные версии

100+ млн запросов в день — без перебоев и потерь

Справляемся с любой нагрузкой,
защищая данные от атак и взломов
GlassSupport

Внимательная и быстрая техническая поддержка

Сравните наличие возможностей

RetailCRM_table
Mindbox_v3
Единый профиль клиента и сегментация по 600 параметрам
table check
table check
Омниканальные (каскадные) рассылки
table check
table check
Welcome-цепочки (приветственные)
table check
table check
A/B-тесты
table check
table check
Готовые маркетинговые сценарии
Сценарии
Товары регулярного потребления
Допродажи
Персональные даты
Сезоны и праздники
Время в последней покупки
Просмотр товаров
Брошенные корзины
Реактивация подписчиков
Приветственные цепочки
Изменение бонусного счёта
Info
table check
table x
Визуальный конструктор маркетинговых сценариев
table check
table check
ИИ-ассистент в конструкторе сценариев
ИИ-ассистент в конструкторе сценариев
ИИ-помощник уточнит цель, каналы и ожидаемый результат, а затем создаст сценарий на основе сегментов, истории заказов и поведения покупателей
Info
table check
table x
Готовые WhatsApp-шаблоны
table check
table x
Готовые шаблоны эл. писем
table check
table check
Визуальный конструктор эл. писем
table check
table check
Онлайн-чат на сайт
table check
table x
Нативный трекер событий
Нативный трекер событий
Помогает отслеживать действия клиентов на сайте и передавать их в RetailCRM без задержек, лишних настроек и сложных интеграций
Info
table check
table x
Поп-апы (всплывающие окна) на сайт
table x
table check
Программа лояльности
table check
table check
Конструктор акций
Скоро
table check
Товарные рекомендации и ML (машинное обучение)
Скоро
table check
Система управления заказами (OMS)
table check
table x
Чат-окно для оказания клиентского сервиса в мессенджерах и социальных сетях
table check
table x
Мобильные пуши (уведомления)
table check
table check
Чат-боты
table check
table check
Стоимость использования
При одинаковом наборе опций и размере клиентской базы, например, в 300К, стоимость
RetailCRM в месяц будет:

~55 000 ₽
В 7 раз меньше расходы
При одинаковом наборе опций и размере клиентской базы, например, в 300К, стоимость
Mindbox в месяц будет:

~377 000 ₽
Calculate form bg
Специальная опция подписки на RetailCRM: «Рассылки с оплатой за результат»
5% от суммы полученных заказов
Узнать детали в Telegram
CRM-m
Специальная опция подписки на RetailCRM: «CRM-маркетинг с оплатой за результат»
5% от суммы полученных заказов
Узнать детали в Telegram
I-Max
I-OK
I-MoySklad (s)
I-YaDostavka
I-Wildberries
I-1C Bitrix
I-Tilda
I-Avito
I-Avito (mob)
I-VK
I-Tochka
I-Telegram
I-Evotor
I-Programma Loyalnosti
I-Programma Loyalnosti (mob)

200+ готовых к подключению интеграций

Все интеграции
I-Metrica
I-Tbank
I-Ozon
I-Ozon (mob)
I-UIS
I-Robokassa
I-YaKIT
I-SDEK
I-SDEK (mob)
I-YAMarket
I-Youmoney
I-Sber
I-Alfa
I-IbSales
I-Pochta
I-Pochta (mob)
I-MegaMarket

Растите быстрее с RetailCRM

ИИ, сценарии и аналитика для быстрого развития вашего бренда

ИИ-ассистент в конструкторе сценариев

Создаст сценарий на основе сегментов, истории заказов и поведения покупателей
RastB 3 (deskt)
RastB 3 (mob)
RastB 3.2 (mob)

Нативный мгновенный трекер событий на сайте

Отслеживайте действия клиентов на сайте, передавайте их в нашу платформу без задержек, лишних настроек и сложных интеграций
Узнать больше
RastB 1

Онлайн-консультант для сайта

Помогает вовлекать и удерживать посетителей, вовремя показывая сообщения, ориентируясь на действия и поведение
Узнать больше
RastB 4 (deskt)
RastB 4 (mob)
RastB 4.1 (mob)
RastB 4.1 (deskt)

Все сценарии коммуникаций с клиентами в одной платформе

Управляйте маркетинговыми, транзакционными и сервисными сообщениями из единой платформы
S-1

Транзакционные уведомления

Подтверждение заказов и оплат, возвраты, уведомления о доставках и бонусных баллах

Маркетинговые рассылки

Персональные предложения, скидки, рекомендации товаров, реактивация клиентов, брошенные корзины, приветственные цепочки
S-2
S-3

Сервисные сообщения и управление данными

Напоминания, регистрации, отзывы и обратная связь для клиентов, а для сотрудников — автоматизация процессов

Готовые механики для повышения лояльности и LTV (пожизненной ценности клиентов)

Используйте стратегии, которые доказали свою эффективность в маркетинге
GlassWelcome Chats

Приветственные цепочки

Установите контакт с новыми клиентами: отправляйте сообщения с актуальными предложениями и рассказывайте о себе
GlassCart - 1

Брошенная корзина

Напоминайте клиентам про оставленные товары в корзине, предлагайте скидки или бонусы для завершения покупки
GlassDiscount

Реактивация

Рассылайте специальные предложения, чтобы вернуть, вовлечь и удержать покупателей

Зарабатывайте больше с RetailCRM

Начать использовать
GlassRecomendation

Рекомендации

Увеличивайте продажи и средний чек, предлагая регулярные, сопутствующие или более дорогие товары и услуги, на основе истории покупок и предпочтений
GlassCRM

Опросы

Собирайте отзывы и пожелания для повышения лояльности и качества клиентского сервиса
GlassHoliday

Важные даты и праздники

Чтобы вовремя поздравить с днем рождения, напомнить о Черной пятнице или Новом годе
GlassNotification

Напоминания о бонусах

Стимулируйте продажи, напоминая клиентам о начислении или сгорании бонусных баллов
PlusAcc

И любые другие пользовательские события

5 этапов миграции из Mindbox в RetailCRM

1

Отрисовываем карту всех коммуникаций из Mindbox

2

Описываем все события и процессы в документе

Чтобы вы получили полный список используемых данных, например:
Min-1
События для сегментации клиента
Min-2
Описание сущности данных и состав их атрибутов
Min-3
Список всех триггеров с обозначение используемых событий
3

Начинаем настраивать RetailCRM под вас

Min-4
Интегрируем с источником данных и каналами коммуникаций
Min-5
Настраиваем доменную почту
Min-6
Создаём маркетинговые сценарии и рассылки
4

Переносим данные под контролем персонального менеджера

Min-1
Базу клиентов и правила для её сегментации
Min-7
UTM-метки (особые теги, которые встраивают внутри ссылки)
Min-8
Вёрстку писем
Min-5
Маркетинговые и триггерные шаблоны email (эл. письма), СМС и прочие
Min-6
Маркетинговые сценарии и цепочки
Min-10
Текущие A/Б-тестирования
5

Тестируем, запускаем и обучаем вашу команду

Min-9
Проверяем правила и триггеры на логические ошибки
Min-9
Проверяем, нет ли ошибочных гипотез
Min-9
Валидируем, дедуплицицируем и прогреваем базу
Min-9
Запускаем автоматизированный маркетинг
Вы развиваете бизнес, а мы делаем так, чтобы ваши покупатели возвращались к вам чаще

Большие победы наших клиентов

  • Крупные клиенты
  • Популярное
  • Одежда и аксессуары
  • Продукты питания
  • Услуги
  • Дом и сад
  • Косметика
ELIS
Lac-logo
logo-gulliver-case[Vectorized]
Tvoi-logo

Роботизировали обработку заказов и снизили возвраты на 50%

Avtopodbor-avatar
Avtopodbor-logo
2Scoop-avatar
2Scoop-logo
Chocoroom-avatar
Chocoroom-logo
Epsom-avatar
Epsom-logo
Apocolyte-avatar
Apocolyte-logo
Verf-avatar
Verf-logo
dd_blcv
blcv
Ecobar-avatar
Eco-logo
Coffespace-avatar
Coffespace-logo
2Scoop-avatar
2Scoop-logo
Chocoroom-avatar
Chocoroom-logo
Avtopodbor-avatar
Avtopodbor-logo
Manbo-avatar
Manbo-logo
Resize-avatar
Resize-logo
Yoga-avatar
Yoga-logo
NDA-logo
Greenworks-logo
Auto3-logo
KaminDom-avatar
Kamindom-logo
Oil-avatar
Oil-logo
Karamelka-avatar
Karamelka-logfo
Epsom-avatar
Epsom-logo
1minoxidil-avatar
1minoxidil-logo

Создайте свою историю успеха

Присоединяйтесь к компаниям, которые уже выросли вместе с нашей системой. Ваша история успеха начинается здесь
Получить доступ

RetailCRM — инвестиция, которая быстро окупается

Инструменты, которые удерживают покупателей и стимулируют повторные продажи
Начать использовать Сравнить тарифы
25
тысяч
подключённых интернет-магазинов и розничных точек
36
млн
заказов в год проходит через RetailCRM
651
млрд ₽
в год совокупный объём продаж через RetailCRM
Документация для пользователей RetailCRM в реестре российского ПО
Смотреть все кейсы