Интуитивный
интерфейс
Создавайте сайт в визуальном конструкторе с помощью готовых блоков. Вам не нужны навыки дизайнеров и программистов
150+ готовых
шаблонов и блоков
В библиотеке конструктора доступны бесплатные модули: обложки, товары, текст, медиа, формы заявок и многое другое
Встроенная система управления клиентами
Управление каталогом, товарами, остатками и заказами в одной платформе. Подключайте оплату и доставку, контролируйте расходы
Несколько минут, чтобы создать свой интернет-магазин
Выбираете
оформление
Выбираете подходящие шаблоны и блоки, меняете цвет, текст и фото, размещаете контактные формы
Загружаете товары в каталог
Товары автоматически подгружаются из каталога вашего магазина в системе. Подключаете оплату и доставку
Публикуете сайт в интернете
Выбираете адрес сайта, нажимаете на кнопку «публикация». Готово, ваш сайт в интернете — всё просто
Настройка SEO (поисковой оптимизации)
Доступны все необходимые инструменты для работы с поисковыми системами
Версия для мобильных устройств
Интернет-магазин автоматически будет адаптирован под разные устройства: компьютеры, планшеты и смартфоны
Бесплатный домен
и SSL-сертификат
Сайт сразу отображается в интернете после публикации и готов к продвижению
Каталог товаров
Полноценный каталог с автозагрузкой товаров из вашего магазина в RetailCRM
Карточка товара и корзина
Привычный функционал интернет-магазинов для быстрого оформления заказов
Аналитика
Анализируйте поведение пользователей, источники трафика с помощью Яндекс Метрики и других сервисов
Собирайте свой магазин в визуальном редакторе из готовых блоков и шаблонов
Управляйте заказами, клиентами и продажами в одной платформе
Автоматизированная работа с каталогом
SKU (единица складского учёта) товаров, точный контроль остатков, подбор аналогов и сопутствующих товаров
Полный цикл управления заказами
Заказы с сайта автоматически попадают в OMS (система управления заказами). Платформа напоминает о важных событиях, бронирует товары на складах и автоматизирует бизнес-процессы
AI-помощники и чат-боты
Расшифруют звонки и голосовые сообщения, распределят заказы, отправят письма и оценят эффективность работы
Чаты в едином окне
Общайтесь с клиентами, принимайте заказы из мессенджеров и соцсетей — всё RetailCRM. Подлючайте чат-ботов, чтобы экономить время и ресурсы вашей команды
Детальная аналитика продаж
Доход по каналам, воронка продаж, бизнес-процессы
ABC/XYZ-анализ товаров (метод оценки товаров по важности и спросу)
LTV (пожизненная ценность клиента), RFM-анализ (метод сегментации по давности, частоте и сумме покупок) клиентов
Доходы и расходы по магазину
Кейс
Автоматизировали процессы и ускорили обработку заказов в 10 раз
Александр Григорьев
Генеральный директор Epsom.pro
Вы развиваете бизнес, а мы делаем так, чтобы ваши покупатели возвращались к вам чаще
Программа лояльности
для вашего интернет-магазина
Удерживайте клиентов и увеличивайте продажи. Показывайте пользователям бонусы на карточках товаров, историю списания и начисления бонусных баллов в личном кабинете
Кейс
59% заказов в месяц — повторные.
В контакте с каждым клиентом в любом канале
В контакте с каждым клиентом в любом канале
Владислав Моряков
Технический специалист по интеграциям в Верфь
200+ готовых к подключению интеграций
Интеграции с маркетплейсами, платёжными системами, службами доставки, соцсетями, мессенджерами и ERP
Интегрируйте
складские системы
Смотрите остатки на всех складах в едином окне RetailCRM, не переключаясь в 1С или админку сайта. Автоматически бронируйте товары на складах
Оформляйте доставку
из заказа в RetailCRM
Подключайте сервисы доставки и рассчитывайте стоимость, получайте трек-номер, отслеживайте статус и отправляйте уведомления клиентам
Подключайте
платёжные системы
Отслеживайте статусы по оплатам, отправляйте клиентам ссылки для оплаты в чатах, через эл. почту или СМС. И прочее
Создать интернет-магазин и работать
со своей клиентской базой — проще, чем кажется
Инструменты RetailCRM решают разные задачи бизнеса
К каждому клиенту — свой подход
Автоматизированная персональная коммуникация с клиентами во всех каналах
Единый профиль клиента
Собирайте данные по заказам и клиентам с разных источников в едином профиле
Точная и эффективная сегментация
Моментально реагируйте на поведение клиентов на сайте, учитывая данные с заказов и рассылок. Объединяйте клиентов в группы по истории покупок, географии, финансам и другим параметрам
Рассылки во все каналы сразу
Запускайте сценарии в визуальном конструкторе: платформа подскажет когда и что предложить вашим клиентам
Растите быстрее с RetailCRM
ИИ, сценарии и аналитика для быстрого развития вашего бренда
Визуальный конструктор маркетинговых сценариев
Позволит запускать персонализированные рассылки сразу во всех каналах коммуникаций
Узнать больше
ИИ-ассистент в конструкторе сценариев
Создаст сценарий на основе сегментов, истории заказов и поведения покупателей
Нативный мгновенный трекер событий на сайте
Отслеживайте действия клиентов на сайте, передавайте их в нашу платформу без задержек, лишних настроек и сложных интеграций
Узнать больше
Онлайн-консультант для сайта
Помогает вовлекать и удерживать посетителей, вовремя показывая сообщения, ориентируясь на действия и поведение
Узнать больше
Большие победы наших клиентов
![logo-gulliver-case[Vectorized]](/thumb/2/m5vattyiWhXR-a8xXYwp9w/640r480/d/logo-gulliver-casevectorized.svg){kind=logo}
Вопросы — ответы
Отвечаем на популярные вопросы, чтобы вы могли быстрее разобраться в работе платформы
Сколько стоит создать интернет-магазин на конструкторе RetailCRM?
Отдельной платы за создание магазина нет — сайт на конструкторе входит в тарифы RetailCRM. Запустить магазин можно на бесплатном тарифе, а на тарифе «Профессиональный» стоимость начинается от 10 400 ₽ в месяц за 3 пользователей при помесячной оплате. Есть 14-дневный пробный период, на котором доступны все функции RetailCRM.
Можно ли подключить свой домен и нужен ли отдельный хостинг?
Свой домен подключается в пару шагов. Отдельный хостинг не требуется, сайт публикуется на инфраструктуре RetailCRM. При этом даётся и бесплатный домен для быстрого запуска.
Есть ли SSL-сертификат и защита от DDoS по умолчанию?
SSL-сертификат регистрируется автоматически при успешном подключении домена. Отдельного функционала под DDoS-защиту нет.
Сколько товаров можно добавить и есть ли лимиты по трафику и хранению?
Сейчас можно добавить каталоги до 10 000 товаров. Информация о лимитах по трафику и хранению зависит от условий тарифа и уточняется отдельно.
Можно ли импортировать каталог из CSV/Excel и других платформ?
Да. Товары, заказы и клиенты можно импортировать из XLS, XLSX или перетащить CSV до 25 МБ прямо в интерфейс.
Поможете ли перенести интернет-магазин с другой CMS или конструктора?
В маркетплейсе RetailCRM доступны готовые интеграции с популярными CMS для быстрой миграции. Также есть каталог сертифицированных партнёров, которые внедряют RetailCRM и помогают с переносом и настройкой.
Какие службы доставки поддерживаются?
По умолчанию доступны готовые интеграции со СДЭК, DPD, Деловые Линии, Яндекс Доставка, Shiptor и десятками других. Они настраиваются в пару кликов.
Можно ли печатать документы на отгрузку и отправлять трекинг-уведомления?
Да. Из карточки заказа формируются печатные формы (PDF) по вашим шаблонам: накладные, листы и т. д. Интеграции с доставками позволяют получать трек-номер, отслеживать статусы и отправлять клиентам уведомления прямо из RetailCRM.
Поддерживается ли интеграция с маркетплейсами и соцсетями?
Да. Есть официальные интеграции для Ozon, Wildberries, Яндекс Маркета и VK Market, а также каналы WhatsApp*, Телеграм, ВКонтакте и чаты на сайте. Всё подключается через магазин интеграций RetailCRM.
Крупным клиентам
Удерживайте и возвращайте клиентов
Единая платформа для управления клиентскими данными (CDP)
Увеличивайте продажи, удерживая текущих клиентов с помощью омниканальных персональных коммуникаций
Омниканальная программа лояльности для онлайн- и офлайн-магазина
Начисляйте баллы или предоставляйте скидки по категориям, товарам и брендам
Чат-боты для бизнеса с ИИ
Повышайте качество клиентского сервиса, контролируйте эффективность работы менеджеров и автоматизируйте бизнес-процессы
Управляйте продажами и заказами
Система управления заказами
(Order Management System)
(Order Management System)
Управляйте полным циклом обработки заказов — от оформления до доставки и возвратов
Единый агрегатор для мессенджеров и социальных сетей
Принимайте сообщения, оформляйте заказы прямо из чата, обогащайте клиентскую базу и многое другое
Аналитика магазина, продаж и рассылок
Следите за показателями и принимайте эффективные решения для развития своего бизнеса
Список готовых интеграций
Подключайте популярные сервисы и готовые интеграции для работы с RetailCRM
Выбрать партнёра
Подберём надёжных партнёров для внедрения и развития RetailCRM в вашем бизнесе
20+
Стать партнёром
Зарабатывайте на внедрении RetailCRM, сопровождении клиентов и собственных услугах
Список готовых интеграций
Подключайте популярные сервисы и готовые интеграции для работы с RetailCRM
200+