Сервис в реестре российского ПО
Соответствуем 152-ФЗ РФ
Начисляйте баллы или предоставляйте скидки по категориям, товарам и брендам. Увеличивайте продажи, привлекая новых и удерживая текущих клиентов, за счёт персональных коммуникаций во всех каналах сразу

Единая программа лояльности для онлайн- и офлайн-магазина

Вы развиваете бизнес, а мы делаем так,
чтобы ваши покупатели возвращались к вам чаще
Запуск за 30 минут
Настройте программу под ваши бизнес-задачи: интуитивное использование, готовые сценарии удержания, доступность в онлайне и офлайне
Все данные в одной платформе
Анализируйте историю покупок и предпочтения клиентов в RetailCRM, используйте эти знания для персональных предложений
Рост продаж и лояльности
Повышайте LTV, средний чек и частоту покупок. Выстраивайте долгосрочные отношения с клиентами
Программа лояльности, которая прибыльна
для бизнеса и удобна для клиентов
Гибкие условия начисления и списания бонусов
Начисляйте баллы по категориям, товарам и брендам. Исключайте товары из программы лояльности и управляйте условиями списания бонусов за товары
Работает во всех каналах
Офлайн через МойСклад или 1С
Онлайн через WooCommerce, 1С-Битрикс, inSales и Яндекс Кит
Готовые механики для удержания клиентов
Начисляйте бонусы, предоставляйте скидки за регистрацию, в день рождения клиента или по особому поводу
Аналитика эффективности программы
Принимайте решения на основе точных данных: в отчёте видны бонусы, скидки, ROI, LTV, кто из клиентов активен, а кого пора реактивировать
↑LTV на 10%
после запуска бонусной программы
Эдуард Бухгольцев,
компания «Рукето»
Усильте свои позиции на рынке, подключив программу лояльности RetailCRM
Используйте все возможности программы лояльности
Уровни и привилегии
Создавайте уровни с разными привилегиями — вовлекайте и мотивируйте клиентов покупать чаще у вас, чем у конкурентов
Карточка
клиента и заказа
Анализируйте покупки, баланс бонусов клиента, историю их начисления и списания, чтобы увеличивать повторные продажи.
Платформа сама подберет выгодную привилегию для клиента и предложит в процессе заказа
Поддержка
в RetailCRM Shop
В нашем конструкторе интернет-магазинов бонусы отображаются на карточках товаров, а история списания и начисления бонусных баллов доступна в личном кабинете клиентов
Условия для скидок и бонусов
Начисляйте бонусы или предоставляйте скидки для каждого уровня бонусной программы, товаров, услуг, категорий и брендов
Автоматическая регистрация
Регистрация новых клиентов происходит автоматически: после регистрации или по заданным условиям. Регистрация существующих — из карточки клиента.
59% заказов в месяц — повторные. В контакте с каждым клиентом в любом канале
Владислав Моряков,
технический специалист по интеграциям в «Верфь»
К каждому клиенту — свой подход
Автоматизированная персональная коммуникация с клиентами во всех каналах
Единый профиль клиента
Собирайте данные по заказам и клиентам с разных источников в едином профиле клиента
Точная и эффективная сегментация
Моментально реагируйте на поведение клиентов на сайте, учитывая данные с заказов и рассылок. Объединяйте клиентов в группы по истории покупок, географии, финансам и другим параметрам
Рассылки во все каналы сразу
Запускайте сценарии в визуальном конструкторе: платформа подскажет когда и что предложить вашим клиентам. Начисление или списание бонусов совершается автоматически
Начать использовать
Начать использовать
Начать использовать
Начать использовать
Начать использовать
Начать использовать
НАЧАТЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ
Начать использовать
Начать использовать
Начать использовать
Начать использовать
Начать использовать
Начать использовать
ЗАПРОСИТЬ ДЕМО
Инструменты RetailCRM, которые помогут вашему бизнесу расти, а бренду получать новых фанатов
Визуальный конструктор маркетинговых сценариев
Позволит запускать цепочки рассылок с чат-ботами сразу во всех каналах коммуникации
CRM-маркетинг
Помогаем полностью реализовать потенциал в вовлечении и удержании клиентов для стабильных повторных продаж
Управление заказами
Автоматизация полного цикла обработки заказов из любых источников
Чат-боты с AI
Контроль сотрудников, продажи 24/7 без участия менеджеров, AI-помощник в конструкторе маркетинговых сценариев
Агрегатор чатов
Все чаты с клиентами из любых каналов в одном окне: продажа, обработка заказов, боты
Аналитика
По заказам, товарам и клиентам. Оценивает эффективность сотрудников, маркетинговых рассылок, использования финансов
AI-ассистент
 в конструкторе сценариев
Создаст сценарий на основе сегментов,
истории заказов и поведения покупателей
ПО ЗАПРОСУ
Рассчитайте стоимость тарифа RetailCRM для ваших бизнес-задач
RetailCRM — инвестиция,
которая быстро окупается
25 тысяч
подключённых интернет-магазинов и розничных точек
36 млн
заказов в год проходит через RetailCRM
651 млрд ₽
в год совокупный объём продаж через RetailCRM