Отзывы

RetailCRM автоматизирует рутинные операции в отделе продаж интернет-магазина и оффлайновой розницы.

Увеличивается производительность работы менеджеров, снижаются потери и повышается качество коммуникации с покупателями, создавая дополнительные продажи.

Если у вас компания, которая занимается розничными продажами, интернет-продажами, то лучший инструмент автоматизации это RetailCRM.

В результате внедрения время обработки заказов уменьшилось на 43%. Операторы стали работать намного эффективнее. Мы получили стабильную систему обработки заказов, которая активно развивается.

Внедрив в бизнес-процесс маркетинговые инструменты RetailCRM, мы стали оперативно и качественно сегментировать клиентскую базу. Многоуровневая работа с триггерами привела к двухкратному приросту транзакций.

Мы видим эффективность внедрённой системы и в данный момент довольны ей.

Внедрив в бизнес-процесс маркетинговые инструменты RetailCRM, мы стали оперативно и качественно сегментировать клиентскую базу. Многоуровневая работа с триггерами привела к двухкратному приросту транзакций

Многие вещи кажутся базовыми, но только на пиковом росте начинаешь всем этим пользоваться. Когда у тебя стабильное количество заказов, обычно всё понятно и вопросов нет.

С точки зрения CRM-системы всё получилось быстро внедрить и начать использовать.

Сравнивали с Битрикс24, потому что работаем на продуктах 1C. Но из двух выбрали retailCRM, так как она больше заточена под интернет-торговлю.

Установили продукт, попробовали, посмотрели, насколько он проработан в мелочах. Есть фишки, которые нас сильно порадовали. Например, поиск дублей заказов, что было когда-то для нас проблемой.