Как продавать на СберМегаМаркет: схемы работы, комиссии, условия

СберМегаМаркет — бывший маркетплейс Goods, владельцем которого в апреле 2020 года стал «Сбер» и поменял название площадки. Здесь торгуют более 8 тысяч продавцов, а в месяц сюда заходит около 7 миллионов посетителей.

СберМегаМаркет — хороший старт для начинающих предпринимателей: у площадки лояльные условия сотрудничества и низкая конкуренция. А опытные ритейлеры могут использовать маркетплейс как дополнительный канал продаж.

• Как выйти на СберМегаМаркет: регистрация и загрузка товаров
• Особенности работы со СберМегаМаркетом
• Схемы работы на СберМегаМаркете: какую выбрать
• Сколько придётся заплатить площадке: комиссии и условия вывода денег
• Как автоматизировать работу с маркетплейсом СберМегаМаркет в RetailCRM

Маркетплейс работает с ИП и юридическими лицами. Чтобы торговать на платформе:

1. Зарегистрируйтесь на сайте для продавцов. Здесь пользователь вводит:

• сайт интернет-магазина
• название компании
• ИНН
• имя
• телефон
• тип подключения к площадке. Можно подключиться самостоятельно или с помощью готовых модулей, которые предлагает маркетплейс

После отправки данных придёт письмо с офертой и условиями сотрудничества. Прочитайте их, подпишите оферту и отправьте вместе со своими документами ответным письмом.

2. Загрузите документы. Для ИП — свидетельство ИНН, ЕГРИП, карточка контрагента с указанием юридического адреса и банковских реквизитов, документ с указанием типа налогообложения. Для юрлиц документы те же, но добавляются ОГРН и устав компании.

3. Отправьте данные и документы на проверку. В среднем площадка проверяет информацию о продавце в течение трёх рабочих дней. После продавец получает доступ к личному кабинету.

4. Загрузите товары. Можно сделать это вручную или автоматически. Если, например, у вас заведены товары в программе, их можно выгрузить на сайт маркетплейса по API.

Продавать можно любые товары, кроме запрещённых: табак, пиротехника, оружие, наркотики. Для некоторых товаров нужны сертификаты соответствия и декларации. Сюда относятся мебель, продукты питания, детские игрушки, бытовая техника.

5. Сделайте тестовый заказ. Он поможет продавцу познакомиться с процессом обработки заказа.

Маркетплейс не менял условия работы для старых партнёров, которые начинали сотрудничество с Goods. Все данные в личном кабинете сохранились, а перезаключать договор не нужно.

Но площадка добавила несколько функций, которые помогут привлечь новую аудиторию и повысить продажи. Например, у продавцов маркетплейса есть рейтинг, который начисляется за каждую удачно совершённую сделку. Чем выше рейтинг, тем выше товары селлера поднимаются в поиске на площадке.

Чтобы оставаться «в топе», продавцу нужно:

• вовремя подтверждать заказы
• следить за товарными остатками и вовремя их пополнять
• передавать актуальные сроки отгрузки товаров, если используется схема «Витрина + Доставка силами маркетплейса»

На площадке есть программа лояльности, в которой участвуют все продавцы. Она помогает привлечь новых клиентов и позволяет им оплачивать покупки бонусами. Как это работает: при любой покупке покупатель получает определённое количество бонусов. Затем ими можно оплатить до 50% от стоимости заказа.

Маркетплейс компенсирует продавцам участие в бонусной программе. Площадка переводит партнёрам денежную сумму равную количеству бонусных рублей, которые клиент использовал при покупке.

Ещё одна приятная особенность, которая отличает СберМегаМаркет от других площадок, — здесь нет принудительных акций. Продавцы сами решают, снижать стоимость товара или нет. Цены на продукцию тоже устанавливают селлеры. Есть только одно условие — стоимость должна быть равной, либо меньше, чем на собственном сайте продавца.

У маркетплейса есть четыре варианта работы с доставкой товаров:

• витрина + самовывоз из магазина
• витрина + доставка силами продавца
• витрина + доставка силами площадки
• витрина + фулфилмент

Давайте разберём каждую схему подробно.

Покупатель бронирует товар на маркетплейсе и забирает его из магазина продавца.

У этой схемы есть ограничения. Например, её можно подключить, если у ритейлера больше десяти офлайн-магазинов. Кроме этого, на сайте должна быть услуга самовывоза из розничной точки.

«Витрина + самовывоз из магазина» удобна, потому что у продавца есть возможность лично пообщаться с покупателем и, например, сделать допродажи и повысить средний чек. К тому же не нужно тратить время и деньги на упаковку и доставку товаров.

Продавец хранит товары у себя на складе, упаковывает заказы, а доставляет их маркетплейс.

Есть два способа передать товар сотрудникам площадки:

1. Самостоятельно отвезти заказы в приёмные пункты. Пока что они находятся только в Москве и Санкт-Петербурге. Но их планируют открывать и в регионах.
2. Вызвать курьера СберМегаМаркета на свой склад и передать заказы. Но здесь есть условие: склад должен находиться не дальше 50 км от МКАДа. Стоит такая услуга 600 рублей. Дополнительно придётся заплатить за отгрузку каждого товара дороже 500 рублей. Но после 25-ого заказа одна посылка будет стоить 25 рублей.

Схему «Витрина + доставка силами маркетплейса» можно подключить, если продавец работает как ИП или юрлицо.

Площадка берёт комиссию за выкупленный заказ, за расчётно-кассовое обслуживание и за доставку. У маркетплейса небольшие комиссии по сравнению с другими площадками. Например, во всех схемах продавец платит комиссию от 2% до 15% за выкупленный заказ. Размер зависит от категории товара.

Например, 2% заплатят продавцы с категорией товаров «Спорт», а 15% — продавцы с категорией «Одежда и обувь».

В RetailCRM можно подключить интеграцию со СберМегаМаркетом. Готовый модуль позволит продавцу:

• генерировать каталог товаров для выгрузки из RetailCRM на сторону СберМегаМаркета
• раз в час обновлять остатки по товарным позициям
• принимать заказы с торговой площадки и иметь актуальную информацию о них
• подтверждать или отменять позиции для дальнейшей обработки заказа
• формировать упаковки и производить отгрузку заказов
• печатать необходимые этикетки

1. СберМегаМаркет — бывший маркетплейс Goods, владельцем которого в апреле 2020 года стал «Сбер» и поменял название площадки.

2. Чтобы начать сотрудничество с площадкой, нужно зарегистрироваться, загрузить документы и товары и сделать тестовый заказ.

3. Продавать на площадке можно любые товары, кроме запрещённых. За каждый выкупленный товар продавец платит комиссию от 2% до 15%. Размер зависит от категории товара. Кроме этого, есть плата за расчётно-кассовое обслуживание, забор товаров со склада продавца и доставку.

4. У маркетплейса есть четыре варианта работы с доставкой товаров:

• витрина + самовывоз из магазина
• витрина + доставка силами продавца
• витрина + доставка силами площадки
• витрина + фулфилмент

5. Чтобы автоматизировать работу с площадкой, продавец может подключить готовую интеграцию со СберМегаМаркетом в RetailCRM. Он позволит принимать заказы с маркетплейса в едином окне и иметь актуальную информацию о них, подтверждать и отменять позиции для обработки заказа и печатать необходимые этикетки.

Вам может быть интересно:

Как выделить свой товар на витрине Ozon среди конкурентов
Как создать магазин на Авито и начать продавать
Как продавать на Wildberries и сколько придётся за это заплатить
Как создать интернет-магазин в Instagram*

Как продавать на Ozon: схемы продаж, размеры комиссий и требования к товарам

Кейс KOLESATYT: «11.11 на маркетплейсе Яндекс. Маркета не легли только мы»