Лид, лидогенерация, лид-магнит. Что это такое и зачем нужно?

Лидогенерация — инструмент маркетинга, направленный на поиск и получение потенциальных клиентов — лидов. Это один из этапов воронки продаж.

Лид — это потенциальный клиент, проявивший интерес к компании. Например, человек, который оставил свои контакты в форме обратной связи на сайте, подписался на email-рассылку, зарегистрировался и так далее.

У лидов своя классификация:

• холодные. Не слышали о продукте/услуге или не планируют совершать покупку. При работе с холодным лидами нужно быть на слуху или оставаться в поле зрения. Долго «подогреваются» к покупке
  
• тёплые. Заинтересованные в покупке люди. Стараюсь найти предложение получше, сравнивают сервис и цены. При работа с ними нужно освещать свои преимущества, почему именно стоит выбирать вас
  
• горячие. Товар или услуга требуется таким лидам здесь и сейчас. Они часто ограничены в сроках или средствах
  

Через офлайн-источники. Когда любое взаимодействие проходит в живой обстановке:

• встречи. Основной способ лидогенерации в B2B
  
• бизнес-мероприятия и конференции. Здесь клиенты сами ищут сотрудничества
  
• раздача листовок, опросы и тому подобное. Подходит для малого бизнеса, поможет собирать потенциальных клиентов у точек продаж
  
  

• контекстная реклама. Помогает привести на сайт уже ищущего человека. Важно позаботиться о притягивающем и понятном заголовке, чтобы удержать внимание
  
• таргетированная реклама. Ищет лидов по вашей сформированной целевой аудитории
  
• сайт, блог, аккаунты в социальных сетях, SEO-продвижение. Работают вдолгую и позволяют приводить клиентов, если там есть что-то для них полезное
  
• партнёрская реклама. Сотрудничество со смежным бизнесом позволит взаимно пополнять базы потенциальных клиентов
  
• email-рассылки. Эффективны в подогревании «тёплых» лидов и для повторных продаж
  

И в офлайн и в онлайн-источниках увеличить шансы на получение потенциальных клиентов позволяет лид-магнит. Лид-магнит — это то, что вы предлагает клиенту в обмен, например, на адрес его почты. Здесь важна как подача, так и сама составляющая лид-магнита. Вот несколько примеров лид-магнитов:

• бесплатная консультация или аудит
  
• обучающие видео
  
• пробные периоды подписок
  
• небольшая скидка или акция
  
• товарные образцы
  
• серия обучающих писем
  
• бесплатный курс для начинающих
  
• чек-листы
  
• скрипты продаж
  
• приглашение в закрытую группу в социальной сети или мессенджере