С помощью виртуальной АТС РАНТЕЛ помимо стандартных опций Вы получаете:
• Визуальное создание маршрутов.
• Возможность перехвата вызовов.
• Гибкие отчеты и графики.
• Распределение входящего вызова на очередь из пользователей согласно стратегии.
• Новый модуль для речевого синтеза.
• Модуль "Автообзвон".
С полным функционалом возможностей Вы сможете ознакомиться тут.

Подключив интеграцию с ВАТС РАНТЕЛ Вы получите:
• совершение вызова прямо из RetailCRM в один клик;
• уведомление о входящем вызове с информацией о клиенте;
• распределение вызова на ответственного менеджера в RetailCRM;
• сохранение записей разговоров в карточку клиента с возможностью их прослушивания.


Инструкция

Бесплатно

Разработчик: Runtel
Сайт: runtel.ru