Описание
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Runtel.
Возможности интеграции
Визуальное создание маршрутов.
Возможность перехвата вызовов.
Гибкие отчеты и графики.
Распределение входящего вызова на очередь из пользователей согласно стратегии.
Новый модуль для речевого синтеза.
Модуль "Автообзвон".
С полным функционалом возможностей Вы сможете ознакомиться тут.
Подключив интеграцию с Runtel Вы получите следующее:
совершение вызова прямо из RetailCRM в один клик;
уведомление о входящем вызове с информацией о клиенте;
распределение вызова на ответственного менеджера в RetailCRM;
сохранение записей разговоров в карточку клиента с возможностью их прослушивания.
Информация о разработчике и ссылки
Инструкция по подключению
