Описание
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией MCNtelecom.
Возможности интеграции
Звонить в один клик прямо из системы
При входящем звонке видеть всплывающую карточку с информацией о клиенте
Записывать разговоры (в том числе и с мобильных телефонов сотрудников) и прослушивать записи в карточке клиента
Видеть статистику, записи звонков
Работать с триггерами телефонии
Работать с синтезом и распознаванием речи
Интегрировать сторонние сервисы через API
Совершать звонки по клику (click-to-call)
Работать с несколькими интеграциями на одном аккаунте MCN
